据介绍，中行开封分行把2008年定为“奥运服务年”，他们围绕“以服务助奥运，以奥运促发展”的战略目标，强化员工培训，苦练服务内功，为全面服务奥运作准备。他们的具体做法有：开展英语培训，做好双语服务。随着北京奥运会临近，越来越多的国际友人来到中国，来到开封，为给外宾提供金融服务，中行开封分行聘请专业外语老师，开办英语口语强化培训班，提高员工外语熟练程度。提高外币反假专业技能。为做好各国友人的货币兑换，他们调来我国常用的17种外币真假票样，组织员工现场对照学习。

服务不忘残疾人。他们聘请专业教师，组织员工学习手语，为聋哑人提供有效金融服务。强化专业化队伍建设，提供专业化金融服务。中行开封分行进行网点转型，配备大堂经理、理财经理和客户经理，并选拔优秀人员外出培训学习，参加全国统一组织的金融理财师认证考试，现已有多人取得金融理财师和高级金融理财师资格。

中行开封分行正在践行“服务塑造品牌，品牌提升价值”的诺言，让优质高效的奥运服务质量落到实处。